滴滴租车

滴滴租车官方平台app最新版其实就是滴滴出行，这款软件不仅能够为用户提供出租车、专车、快车、顺风车、代驾、试驾等一系列出行服务而且最新又上了租车功能，相关用户在这里可以轻松租赁到各种类型的汽车，很好的满足了相关用户自驾出行的需求。另外，该软件还能够为相关用户提供相应的租车折扣，简直良心至极。

滴滴租车官方平台app最新版能够为用户提供非常丰富的可租赁车型，不论是豪华型、普通型都应有尽有。同时，该软件还加入了详细的预订、支付、订单修改、费用结算等一系列租车流程，这样一来就能够解决了新手用户第一次租车时手足无措的局面。此外，用户在平台上完成租车之后还会有专人将车开到指定位置，省去了线下拿车的繁琐步骤。

1、只需一个按钮，就可以叫辆出租车，在家里接车，告别停在路边在风中等待，颠覆传统的出租车方式。

2、滴滴平台为用户提供高品质的出行选择，满足他们的优质出行需求。

3、滴滴平台采用高效匹配策略，为乘客提供经济快捷的旅行服务。

4、短途旅行的便利，告别拥堵，低碳环保，都在滴滴租车平台。

5、汽车租赁最初的滴滴共享汽车租赁，为用户提供各种租赁期，例如每小时、每天和每周的租赁。您可以在网上选择车辆类型，一键预订即可退货，方便快捷，真正做到了拿车就退货。

6、自驾租车租车预订、付款和订单修改可以在线完成，为您提供在线租车服务。

7、为用户提供多样化的出行计划，实时查询公共交通信息，定制公共交通出行路线服务。

8、提供定制服务，如商务驾驶、旅行驾驶、通勤驾驶等。以满足用户的多样化需求，让车主可以更自由地享受驾驶生活。

9、豪华车型和个性化场景，让您享受五星级的旅游服务。

一、免押金说明

1、租车押金有哪些?

一般包括两部分:车辆押金、违章押金。车辆押金根据所需车型不同押金金额不同，还车时若无车损则全额退回;违章押金一般为2000元(以下单时费用明细为准)，还车后30天若无违章记录则全额退回。

2、什么是押金双免?

如果您的支付宝芝麻信用分>=550分，下单后通过芝麻信用授权，则有机会免收车辆押金、违章押金(根据芝麻分不同，可免押额度可能不同)。

二、免押金操作流程

1、筛选免押车型

在滴滴租车首页勾选「芝麻免押」或在车型列表页筛选「押金双免」，并在车型列表中选择带有「芝麻免押」标签的车型。

2、完成免押授权

下单并支付完成后，在订单详情页点击「去免押」，跳转支付宝同意协议完成免押授权。

3、免押预订成功

在支付宝完成免押授权后，返回滴滴租车订单详情页即可看到已经免押成功，无需再支付押金!

三、免押额度说明

1、当芝麻信用分足够，可减免全部车辆押金时，你无需支付额外费用

2、当芝麻信用分不足，只能减免部分车辆押金时，则需使用支付宝资金授权支付剩余金额

3、冻结押金不会产生扣款形式的消费记录

4、如芝麻信用产生账单或逾期记录，请及时处理，避免对征信记录产生影响

四、常见问题

1、可以使用哪些方式免押?

暂时仅支持芝麻分免押，若您在微信小程序内下单，则支付完成后可前往滴滴App /滴滴支付宝小程序-首页金刚-滴滴租车-订单详情页，按照页面说明完成芝麻信用授权。微信分、信用卡等多种免押方式正在建设中，敬请期待。

2、免押金额的上限是多少?

支付宝会根据用户芝麻信用授予免押额度，若您的芝麻信用分额度低于车辆押金，则仅能享受部分押金减免，仍需正常支付超过免押额度的剩余部分。

3、免押信用额度什么时候解冻?

若您选择了押金双免，则请在取车前完成免押授权，押金(也即免押信用额度)将在授权完成时冻结，还车时确认有无车损、还车30天内确认有无违章，并在还车后30天解冻押金。若无车损无违章，则押金全额解冻/退回;若有车损或违章，则将扣除相应金额。

4、能否线下支付押金?

若您不想使用免押，或部分商家/订单无法使用免押，则可以线下支付押金给门店或店员，具体支付方式、金额及退回时间，请在线下取还车时与店员沟通。

1、如何取消订单？

您可以通过订单详情页「取消订单」按钮操作订单取消，根据取消规则可能会收取对应金额的取消扣费(违约金)，该笔费用扣除后全额给到门店。为了避免不必要的损失，请您认真查看订单详情页中取消订单页的取消规则。

2、如何修改订单？

目前订单暂不支持线上修改，若您确需修改订单，建议您取消后重新下单。

3、如何续租？

目前订单暂不支持线上续租，若您确需续租，建议在还车前尽早联系门店，由门店线下操作续租事宜。

4、还车后如何知晓是否有违章？

如您发生违章，车行将会在查询到违章后第一时间通知您，您也可登录「交通安全综合服务管理平台」自主查询。

5、订单如何开具发票？

订单发票由门店开具，若您需要发票则可在还车时沟通店员，门店通常提供电子发票，如需纸质发票，则可能涉及快递邮寄费用，具体以门店告知为准。

6、保险如何理赔？

①每笔租车订单默认包含基础保障,您可以根据订单填写页的展示按需加购更高等级的保障。

②下单前可在订单填写页查看保障的具体内容及理赔流程，下单后可在订单详情页查看保障的具体内容及理赔流程。

③租车保障均由门店提供，若您在用车过程中发生事故需要启动理赔流程，可以按照订单详情页的「用车保障服务-理赔相关要求与须知」中的说明进行处理，如果需要具体的人员协助，则可以通过订单详情页的「联系门店」或通过订单详情页的「客服」联系「服务商」。

7、如何联系客服？

①车辆情况/门店位置/取还问题等咨询沟通，建议优先通过订单详情页「联系门店」;

②用车故障/事故赔付/违章处理等售后问题，建议优先通过订单详情页「客服」联系「服务商」;③订前咨询/取消退款/免押问题等咨询投诉，建议通过订单详情页「客服」联系「滴滴租车平台」。