游云南

游云南手机版是一款好用的旅游出行软件，一款能够让每一个用户都能在这里体验最简单的旅游方式，专业的旅游助手让你体验更简单的旅游，自驾来云南玩不用担心被坑蒙拐骗了。手机游云南app是由云南官方文旅提供的软件，让用户可以在这里一站式享受最简单的旅游安排，专业的旅行日历，每天在云南玩些什么，活动内容更加丰富，特色活动在这里可以说是一网打尽。

游云南手机版内置了一个好用的在线景区直播功能，在这里一站式帮助用户可以在线观看各个景区的真实情况，沉浸式观看景区更好看，在线欣赏云南更简单。

【关于游云南】

- 游云南App是云南旅游官方助手

- 吃、住、行、游、购、娱一站式搞定

- 游客体验自由自在，政府服务无处不在

【云南出游】

-租包车：免异地还车费、全车消毒快捷选车

-精品线路：亲子研学、康养度假、户外探险.....

-门票：优惠门票、刷脸入园

-诚选：云南特产、诚信保障、假一赔十

-More：机票／酒店／演出玩乐／定制游...

【特色体验】

-直播：云南16州市景区直播，可预约观看日出与日落

-语音导览：大咖为你讲解云南故事

-识花识景：拍照识别奇花异草，扫码了解当地故事

-More：博物馆／找厕所／景区热度／景区天气...

【政府服务】

-我要投诉：一键投诉，一键求助，高效响应

-我要退货：游客购物30天无理由退货

-疫情防控服务：安置酒店查询、景区开放情况、文旅部门服务热线...

1、打开“游云南”app。

2、点击右下角的“我的”进入个人页面。

3、点击“订单或行程”，找到对应的订单或行程。

4、进入投诉填报页面。

5、找到想撤销的投诉记录，点击撤销投诉。

1. 游云南app提供的退货服务是可靠的。这款由云南省旅游宣传厅开发的app，旨在提供全面的旅游攻略信息。

2. 官方提供的退货政策清晰，对于在30天内购买的商品，只要保持未开封且未使用状态，消费者均可申请退货。

3. 退货流程设计完善，消费者只需按照要求填写退货申请单，即可便捷地完成退货。

4. 这一政策确保了消费者的权益得到保护，增加了使用游云南app进行购物的可靠性。

“游云南”正式上线汽车票购票功能，公众通过手机就能方便、快捷、安全地买到全省各州市的班车及客运车票。

此次上线的汽车票为在城市、城镇、乡镇间定期开行的班车、客运车票。目前，“游云南”汽车票销售已覆盖全省16州市，涉及130多个客运站点。

在线购票时，在微信里搜索“游云南”，并进入“汽车票”选项。用户根据出发地、目的地、出行日期，选择相应的车辆班次及具体发车时间，并输入乘车人姓名、身份证号码、联系电话。之后，进行在线支付，便完成购票。

每个订单最多可购买5张票。如果需要购买多张汽车票，可以分成多个订单进行购买。

通过“游云南”可以提前几天购票？根据运管部门要求，公众可提前7天预购，但由于公路客运的特殊性，具体购票时间仍需以各客运站的实际调度排班情况为准。

距离发车时间超过2小时的班车车次，都能通过“游云南”在线购票。如果要乘坐发车时间2小时之内的班次，建议到车站窗口购买。

需要注意的是，昆明至玉溪等无确定发车时间的滚动班线，只能到车站窗口购买。取票时，用户须提前至少30分钟至1小时，凭乘车人本人的二代身份证到客运站自助取票机或售票窗口取票。该功能暂不支持儿童票、学生票在线购买。儿童、学生仍需到客运站售票窗口购票。

不是。

游云南是云南省政府与腾讯公司联合打造的国内首个省级全域旅游智慧化平台。

“游云南”APP依托物联网、云计算、大数据、人工智能、人脸识别、小程序、腾讯云、微信支付等多项核心技术，打通酒店、餐饮、景区、商业等旅游产业全链条，为游客提供游前、游中、游后的全过程服务。

【投诉】“我要投诉”全新升级，在滇旅游不担忧

-优化“投诉首页”，新增受理范围、隐藏保护介绍；

-优化“在线投诉”，提升投诉填写效率；

-优化“投诉详情”，投诉处置进度实时查询；

-新增夜间免打扰，夜间投诉可8点后再获得联系。