metro大都会

metro大都会官方版是上海地铁官方所推出的app，又被称作是大都会app、上海地铁app，对上海轨道交通提供了非常多便利的服务。使用也是非常方便，用户可以通过手机号、支付宝账号、微信、银联等多种第三方平台账号来登录软件。而且软件提供的乘车二维码不仅仅只能用于上海地铁，还能够乘坐磁悬浮列车，更重要的是，还可以和国内17座城市轨道交通实现互联。

在使用过程中，metro大都会官方版将会根据用户当前的地理位置来查询附近的地铁站、地铁出入口以及地铁内部导航，尤其是那些需要在地铁换乘的用户朋友们，使用该软件将为您提供最佳的换乘线路。并且还能够根据各条线路乘客的流量进行拥挤度实时监测，用户可以根据这些来进行错峰出行，确保在地铁乘坐的舒适度。还有更多乘车优惠信息也都在其中。如果正需要去上海工作或者旅行的朋友们，请务必下载该软件，将会省很多的时间。

- 最新地铁线路：20条主线路+4条方向线，其中部分主线有南北段和东西段。

- 最优换乘线路：时时监控地铁运行状态（通畅或拥堵），查询推荐最优换乘线路，以及乘坐的时间，票价，距离。

- 便捷线路分享：支持线路查询结果，文本/图片保存到本地，或分享到第三方平台。

- 线路/站点收藏：换乘线路查询结果以及站点收藏。

- 详细站点信息：站点首末班车时间，车站服务设施（卫生间和电梯等）、出入口信息等。

- 上海实时公交：接入上海公交信息中心，实时公交车到站查询。

1、2024新版数据

与时俱进的数据，精准的大都会地铁信息。

2、路线查询

选择起终点，即可获得便捷的换乘方案。包含：上海地铁路线，时间，票价，距离，只选对的。

3、到站提醒

精准的实时到站提醒功能，安心玩手机，metro大都会再也不用担心坐过站。

4、站点周边查询

快速便捷的查询地铁站周边的吃喝玩乐信息，大都会metro一键导航，无忧生活。

5、全方位的地铁信息

换乘指引、出口信息、地铁线路图、线路站点信息、首末车时间、车站周边地标地图等上海大都会各类有价值的信息，助您全方位掌握地铁出行信息。

6、一键分享

我们为您准备了换乘线路方案的文字和图片版，只需一键即可分享给您的大都市小伙伴啦，赶紧来试试都市通吧！

7、离线工作

无需连网即可完美工作。

1、最新优惠信息获取方式

用户可以通过进入Metro大都会首页的【乘车优惠】页面中对最新的优惠政策进行了解，这个页面中不仅有官方的最新优惠政策，也有其它第三方支付平台的相关最新优惠政策

2、在地铁必要换乘点进行换乘，半小时内可享受地铁换乘优惠，需要注意的是换乘中不要切换支付渠道和设置及票种，否则将无法享受换乘优惠且有额外订单扣费。

3、磁悬浮列车扫码支付不会享受优惠。

1、同行票基本介绍

激活同行表副码，就可以实现账户一个多码门同行，一部手机最多可以支持3名同行。

带着老人或孩子（身高或人数不符合免票政策的情况）乘坐地铁时，就不用特地拿交通卡了；一起出行的小伙伴忘带交通卡时，也不必特地去售票机购买单程票了，使用“同行票”功能，就能一起扫码进出站。

“同行票”暂支持1个主码激活2个副码，1部手机最多支持3人刷码过闸。“同行票”开通激活后，主码及副码乘车结束后均通过主体账户进行扣款。不支持副码区分主码单独进行扣款设置。在使用时，“同行票”支持同站进异站出、异站进同站出、异站进异站出。

2、激活同行票副码操作方式

在乘坐地铁时，进入乘车页，选择二维码上方的“同行票”标签，进行票种切换

初次使用时，需进行“同行票”激活操作。点击“去激活”，跳转出激活签约同行票页面

点击“签约同行票”按钮后，即可完成激活操作。

3、使用“同行票”的操作步骤

进入乘车页，将二维码切换由“单人票”切换为“同行票”。

在主码刷码乘车后，在乘车页二维码的下方，选择你要使用的“副码”，将手机传递给下一位过闸乘客，完成刷码乘车。

行程结束时，同样在主码刷码出闸后，将手机传递给下一位出闸乘客，完成刷码出闸。

问题1：如何开通乘车功能并乘车？

（1）点开菜单栏底部“乘车”点击“立即开通”。

（2）进入“实名认证”，通过支付宝和银联的实名认证，“实名认证”部分成功，显示红勾。

（3）进入“选择支付方式”，可选择“第三方支付”或“银行卡支付”（注：目前“第三方支付”暂时仅支持支付宝，“银行卡支付”暂时仅支持银联卡），选择后进入充值步骤。

（4）进入相应支付渠道，支付成功后，即可显示开通成功，可扫码乘车。

问题2：怎么切换支付渠道？

打开APP后，依次点击：我的-设置-支付方式管理，进行默认支付方式的设置变更。

问题3：无法用二维码乘车怎么办？

1、打开APP，查看账户是否登录，余额是否充足（选择余额支付的情况）。

2、APP默认手机生成二维码需要打开蓝牙，需要确认蓝牙是否已经打开。

3、检查手机设置中是否已授权APP蓝牙的访问权限。

4、关闭蓝牙重新打开再试一下。

问题4：手机无法正常使用如何出闸？

如果是设备问题（如失电等）引起的进闸/出闸失败，可以联系车站服务中心或待手机恢复正常后自助处理。

问题5：如果乘客已经在Metro大都会App里开通“乘车”功能，但无法正常生成乘车二维码，怎么办？

如果是安卓手机，手机系统需要升级到android5.0以上；如果是苹果手机，手机型号需要在iPhone 5及以上、操作系统在iOS9.0及以上。如果升级手机版本后，“Metro大都会”APP仍然提示无法生码，则乘客持有的这款手机不能支持APP刷码过闸，建议采用其他购票方式。

问题6：关于发票如何领取？

通过“Metro大都会”APP充值须在乘车后至车站服务中心领取发票，与单程票领取发票方式相同。

其他注意事项

1、关于打开蓝牙：使用二维码进行刷码乘车，需要开启蓝牙功能。

2、关于钱包退款：银联、支付宝渠道都可以进行自助退款，在我的钱包内根据要求操作即可。

3、境外实名认证：目前只支持境内用户实名认证。境外人士实名认证预计2018年年中有望实现。

4、如有其他不明之处：请至地铁站内服务中心或拨打上海地铁服务监督热线：021-64370000。