外场Pro

极兔外场Pro官方最新版本是一款专门针对极兔速递快递员打造而成的手机高效率办公软件，这款软件采用了简洁直观的操作界面、傻瓜式的操作方式并且更是在主界面上汇聚了一系列非常实用的功能，相关用户通过这款软件可以及时获取到相应的快递单号，然后可以快速完成单号录入、异常提交等一系列操作，极大程度的简化了繁琐的工作流程。

极兔外场Pro官方最新版本还能够对一系列快递进行自动分类操作，可以根据包裹大小、包裹种类进行智能分拣，这样一来就能够很好的提升了相关用户的工作效率。同时，该软件还支持线上反馈功能，可以直接与总部进行联系，及时对问题包裹进行快速处理操作。此外，该软件更是加入了互动聊天功能，用户可以利用该软件及时与客户进行联系，可以更好的安排派件。

1、问题件扫描，快速的检测每一个快件的问题，一键扫码，长传问题件信息。

2、客户还可以和配送的人员取得联系，随时可以查看配送人员的基本的信息。

3、所有的包裹信息都是会储存起来，随时都可以快速的查询，双方都可以查看。

4、软件可以自带聊天功能，方便员工前来互动，如果有相关信息，可以来咨询。

5、专业的物流人员为大家工作，每天查询自己的物流任务，在设定的时间发货。

6、实现快件的快速扫描录入，操作简单方便，对每日的订单能够更加高效的管理。

1、首页会有也很直观的信息显示，相关的系统新填写，一步步的操作即可。

2、物件的自动分类，包裹的大小，种类齐全，进行智能的分拣工作，快捷便利。

3、操作起来很简单，没有很多繁琐的流程操作，扫码识别，或者手动输入都行。

4、对于有问题的包裹进行扫描，信息都能查看到，及时发现问题。

5、线上反馈更直接，每个城市的运费查询，新建运单，一键更新。

6、为大家的工作带来了更多的便捷，一站式的服务，操作起来非常的轻松，功能强大，实用性高。

1、运费查询，自助的查询运费，了解快件的费用信息，价格公开透明。

2、随时可以查询快件的信息，可以根据分类，快速有效的查看，更方便。

3、新建运单，快速的建立新的运单，还可以一键的存储，方便之后的检查。

客户在托寄快件时选择保价服务，向极兔声明快件价值并按照保价费率支付保价服务费，单票物品申报价值最高不得超出3万元，货物在运输途中，由于极兔责任导致托寄物损坏或遗失的，我们将按照声明价值和实际损失的比例进行赔偿。

服务范围

中国大陆范围内极兔速递网络覆盖区域。

收费标准

声明价值

标准服务费率

声明价值≤1000元

1元

1000 ＜ 声明价值≤2000元

2元

2000 ＜ 声明价值≤10000元

3‰

10000 ＜ 声明价值≤30000元

5‰

特别说明

（1）以下货物不在承保范围内

①邮政、航空等法律法规禁止寄递运输的货物；

②价值难以衡量托寄物，如文件、证件、古玩字画、纪念币、翡翠原石、观赏石、玉雕、木雕、紫砂壶等；

③中国大陆境内无修复或定损技术能力和相关配件的精密仪器或设备。

（2）以下货物保丢不保损

①易碎品：易碎或含有易碎部件的货物,如玻璃、陶瓷、玻璃瓶等；

②生鲜果蔬托寄物，如时令水果类、冷冻食物类、生鲜类、大闸蟹类、动植物类等。

理赔标准

理赔定损公式：理赔金额=声明（保价）价值/实际价值*受损价值。

足额投保：即声明（保价）价值等于实际价值的，按货物受损价值赔偿；

未足额投保：即声明（保价）价值低于实际价值，按货物声明价值和损失比例赔偿，最高赔付不得超过保价金额；

超额投保：即声明（保价）价值高于实际价值的，按货物受损价值赔偿，最高赔付不得超过物品实际价值。

谁能享受这项服务？

使用极兔速递寄递服务的寄件人或寄件人指定的受益人。

由谁来确定导致快件损毁、灭失的责任主体及赔偿金额？

极兔速递官方客服。

确认责任主体及赔偿金额一般需要多久？

通常在24小时以内（双方对于责任主体及赔偿金额有较大争议的除外）。

理赔受理的时限是多长？

客户正常签收后在合理期限（24小时）内反馈快件异常，极兔速递将受理索赔。

如何确定快件的实际价值？

客户需提供采购合同、加盖公章的出库单、电商平台交易截图、购物发票或付款凭证等合法有效单据予以证明。

赔付的支付方式有哪些？

极兔速递的赔付支持银行卡、微信、支付宝三种支付方式。

如何防止第三方以赔付的名义实施诈骗？

极兔速递友情提示：极兔速递在赔付时不会要求客户提供验证码，也不会向客户提供外部链接。如对赔付产生疑问，请第一时间联系极兔速递官方客服。全国统一客服热线：956025。

外场pro极兔安卓版是专门为极兔速递快递员准备的一款优质的快递管理办公服务平台，又名极兔速递外场pro，主要利用它能够有效的为客户提供更为优质、便捷、有效的服务做支撑，提升快递人员的办公效率，同时也可以更加方便的掌握快递的单号。同时极兔外场proApp操作起来非常的简单，大家只要按照自己的需求进行一步步的操作即可，无需使用过多繁琐的操作便能及时完成任务。此外用户还可以快速地进行信息搜索，通过扫描的方式快速的录入快递单号或者提交异常的订单，让快递的工作流程变得更加的简单，有需要的小伙伴们就快来下载使用吧！