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Q：我的账号没有变动，但是担心新版本返还的大荒通宝比我之前充的少。
A：亲爱的龙子大人，目前游戏内的老玩家大荒通宝（代金券）100%返还功能是经过严格检验的。因此，您前往【老玩家专属服】通过游戏内主界面右上角【回归专线】——【通宝回馈】分页显示的大荒通宝数额就是您自2020年4月29日至2023年2月17日在《山海镜花》老版本的准确历史充值金额。
Q：几年过去了，我的手机号已经换了新的，这样符合老玩家返利的条件吗？
A：>>来自官服的龙子大人看这里
亲爱的龙子大人，请您咨询QQ在线客服：QQ在线咨询 完成身份验证，领取自己的专属回归礼。
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亲爱的龙子大人，请您通过原渠道客服完成身份验证，领取自己的专属回归礼。
Q：由于种种原因，我没办法在原平台换绑手机号，要怎么拿到我的返利？
A：>>来自官服的龙子大人看这里
亲爱的龙子大人，请您咨询QQ在线客服：QQ在线咨询 完成身份验证并且提供新角色信息，领取自己的专属回归礼。
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亲爱的龙子大人，请您咨询原渠道客服完成身份验证并且提供新角色信息，领取自己的专属回归礼。
*如经核实后发现您提供的老账号已经有创角记录，这意味着您可以正常登录老账号领取老玩家返利，则无法实现跨账号领取。
*在核实您的老玩家身份信息后，官方人员将于每周5进行统一跨账号老玩家返利操作，届时您会在新角色的邮箱内收到相关邮件以及大荒通宝（代金券）。操作一旦完成，您的老账号将无法激活老玩家返利功能。
*由于公测期间查询玩家较多，整个流程预计于2周内完成，还请龙子大人耐心等待。
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